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Was beinhaltet die Quaran­täne­kosten­versicherung?

 

Bei der goldenen Miles & More Credit Card und allen Statuskarten mit Kreditkartenfunktion für den privaten Einsatz ist jeweils eine Quarantänekostenversicherung in den Kartenleistungen enthalten.

Sicher ab Zahlung Ihrer Reise mit Ihrer Kreditkarte

Die Quarantänekostenversicherung beinhaltet umfangreiche Leistungen, die Sie vor den unerwarteten Kosten einer Quarantäne während Ihrer Reise, aufgrund einer tatsächlichen oder vermuteten Infektion mit Covid-19, schützen. So können Sie in der aktuellen Lage ein Stück sicherer und sorgloser reisen.

Der Versicherungsschutz gilt:

  • weltweit für alle Reisen mit Reiseantritt ab dem 01.09.2021 bis zum 31.12.2024 (Rückreise muss vor dem 31.03.2025 erfolgen)
  • bei Bezahlung der Reise mit Ihrer Miles & More Gold Credit Card oder einer Statuskarte mit Kreditkartenfunktion – auch für bereits gebuchte Reisen
  • bei Kosten für den Reiserücktritt/Reiseabbruch bei einer behördlich angeordneten Quarantäne während der Reise, aufgrund des Verdachts einer COVID-19 Infektion einer versicherten Person oder eines minderjährigen Kindes der versicherten Person, sowie wegen Kontakt zu einer infizierten Person oder einem positiven Testergebnis. Bei einer angeordneten Quarantäne vor Reisebeginn greift die Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung. 
  • für Kosten von zusätzlichen Transportmitteln im Reiseland, z. B. öffentliche Verkehrsmittel, Mietwagen und Taxis, bis zu 250 EUR
  • für Umbuchungsgebühren für einen Flug, eine Zug- oder Busfahrt oder einen Mietwagen bis zu einer Höhe von 50 EUR
  • für Kosten des Rückflug- bzw. Rückreisetickets bis 500 EUR pro versicherter Person, sofern die ursprüngliche Airline bzw. das ursprünglich gebuchte Verkehrsmittel nicht innerhalb von 72 Stunden verfügbar ist
  • für Unterbringungskosten inkl. Mahlzeiten oder Stornokosten oder tatsächliche Kosten für nicht genutzte Übernachtungen in der Unterkunft bis zu 175 EUR pro Nacht und bis zu maximal 14 Nächten für alle mitversicherten Personen
  • für Kosten aufgrund von Quarantäne verpasster Ausflüge und Events bis zu einem Betrag von 200 EUR pro mitversicherter Person
  • für die Kosten eines ärztlich angeordneten PCR-Tests im Reiseland oder bei Ankunft am Wohnort der versicherten Person, sofern das Reiseland während der Reise zu einem Risikogebiet erklärt wurde, wenn dadurch eine längere Quarantäne vermieden werden kann

Kann der/die Karteninhaber:in die geplante Rückreise wegen einer behördlich angeordneten Quarantäne nicht antreten, wird folgender Service angeboten: Unterstützung bei der Organisation der Heimreise mitversicherter Personen, falls diese nicht in Quarantäne müssen.

Die Versicherungssumme beträgt pro Reise maximal 3.500 EUR.

In der Quarantänekostenversicherung sind unter anderem folgende Punkte nicht versichert:

  • Reisen, die länger als 90 Tage dauern
  • Reisen in Gebiete, für die durch das Auswärtige Amt bei Reiseantritt eine Reisewarnung besteht
  • Reisen gegen den Rat einer praktizierenden Ärztin/eines praktizierenden Arztes
  • Kosten, welche durch dritte Parteien (z. B. Reiseveranstalter oder Hotels) übernommen werden
  • Quarantänekosten, sofern die Quarantäne bei Einreise in das Urlaubsland bereits vorgeschrieben ist und dieser Umstand vor Antritt der Reise bekannt sein musste
  • Kosten von staatlich konzertierten Rückholaktionen
  • Kosten, die bei einem behördlichen oder vom Reiseveranstalter angeordneten Lockdown entstehen

Alle Details Ihres Versicherungsschutzes finden Sie in den Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card. Einen ersten Überblick bietet Ihnen das Produktinformationsblatt: deutsche Version / englische Version.

Versicherungsservice

Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
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15205 Frankfurt (Oder)

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Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: lufthansacard@axa-assistance.de

Diese FAQ dient der Orientierung. Im Zweifelsfall gelten die Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen.