Häufig gestellte Fragen: Neue Partnerschaft mit der Deutschen Bank

Sie haben Fragen zur neuen Partnerschaft der Miles & More Kreditkarte mit der Deutschen Bank und zum Ende der Kooperation mit der DKB? Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen.

Kartenbeantragung, Gültigkeit und Kündigung

Versicherungsschutz

Bitte wenden Sie sich für Schadenmeldungen und Fragen zu Versicherungsleistungen im Rahmen der Lufthansa Miles & More Credit Card herausgegeben von der Deutsche Kreditbank AG (DKB) bis spätestens 31.12.2029 an:

Online-Schadenportal

https://hub.dkblufthansa.de.axa.travel/

Versicherungsservice

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Postfach 1584
15205 Frankfurt (Oder)
Telefon: +49 - 69 - 66 78 88 444
Fax: +49 - 2 21- 80 24 71 773
E-Mail: lufthansacard@axa-assistance.de

Bitte wenden Sie sich für Schadenmeldungen und Fragen zu Versicherungsleistungen im Rahmen der Lufthansa Miles & More Credit Card herausgegeben von der Deutsche Bank AG an:

Online-Schadenportal

miles-and-more.allianz-partners.com

Versicherungsservice

AWP P&C S.A
Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
Bahnhofstraße 16 D
85609 Aschheim
E-Mail: milesandmore-schaden@allianz.com

Weitere Informationen

miles-and-more.allianz-partners.com
Telefon: +49 - 89 - 24 44 14 273
E-Mail: milesandmore-reise@allianz.com

Notfall auf Reisen

Unser 24-h Assistance Service bietet Ihnen rund um die Uhr schnelle und fachkundige Hilfe weltweit. Halten Sie bitte folgende Informationen bereit:

  • die genaue Anschrift und Telefonnummer Ihres derzeitigen Aufenthaltsortes
  • die Namen Ihrer Ansprechpartner:innen (z. B. Arzt, Krankenhaus, Polizei)
  • eine genaue Beschreibung des Sachverhalts
  • alle weiteren notwendigen Angaben (z. B. Reisebeginn/-ende, Veranstalter, Versicherungsscheinnummer)

Telefon: +49 - 89 - 24 44 14 275
E-Mail: notfall-reise@allianz.com

Unbegrenzte Meilengültigkeit

Wechselbonus

Einrichtung der Geschäftsverbindung und Beantragung der Rahmenvereinbarung für Unternehmen

Beantragung und Ausstellung Kreditkarten für Unternehmen

Kreditkartenlimit für Mitarbeitende in Unternehmen

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