Zuerst überprüfen Sie in den Einstellungen Ihrer Miles & More App, ob Sie den Erhalt von Benachrichtigungen zugestimmt haben. Bitte prüfen Sie die Energiespar-Einstellungen Ihres Betriebssystems. Diese können die App in einen „Tiefschlaf“ zwingen, wodurch die Push-Benachrichtigung nicht korrekt ankommt. Das können Sie umgehen, indem Sie in den Energie- bzw. Akku-Einstellungen Ihres Geräts diese Funktion für die App deaktivieren.
Prüfen Sie außerdem die Stabilität Ihrer Internetverbindung und in den Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets, ob für die Miles & More App das Senden und Empfangen von mobilen Daten erlaubt ist.
Sollten Sie mehrere BestSign-Verfahren haben, z. B. in der App und in einem Gerät, dann erhalten Sie die Push-Benachrichtigung immer nur an das favorisierte Gerät.
