Wie und mit welchen Fristen kann ich mein Zusatzpaket kündigen?

Die Zusatzpakete Miles Plus, Travel Security, Travel Security Plus, Shopping und Versicherungs-Upgrade Gold haben eine Laufzeit von 1 Jahr und verlängern sich automatisch um jeweils 1 weiteres Jahr, sofern sie nicht innerhalb einer Frist von 3 Monaten zum Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit schriftlich gekündigt werden. Das Pausieren eines Zusatzpaketes ist nicht möglich.

Die Kündigung ist in Ihrem Kreditkarten-Banking auf der Webseite und in der App möglich. Dazu loggen Sie sich im Kreditkarten-Banking ein, wählen unter "Meine Karten" die entsprechende Karte aus und selektieren "Karten-Einstellungen". Im Vertragsmanager gehen Sie auf "Zusatzpakete kündigen" und klicken das zu kündigende Zusatzpaket an.

Die Kündigung tritt erst nach Ende der Vertragslaufzeit ein. Bis dahin sind die monatlichen Beträge zu entrichten und das Zusatzpaket bleibt aktiv (max. 1 Jahr). Nach Ihrer Bestätigung über die 2-Faktor-Authentifizierung erhalten Sie in der App und über Ihr digitales Postfach einen Link zu Ihrem Kündigungsdokument.

Alternativ richten Sie Ihre Kündigung an:

Deutsche Bank AG
Kundenservice
04024 Leipzig
 


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