Falls Sie eine alte Version von Android, Tizen oder Google Wear OS verwenden, ist diese ggf. nicht kompatibel. Daher kann die Kreditkarte möglicherweise nicht zur Samsung Wallet hinzugefügt werden. Alle Galaxy Smartphones mit Betriebssystem unter Android 9 können die Samsung Wallet App sowie den Samsung Pay Bezahldienst leider nicht herunterladen. Aktualisieren Sie in diesem Fall bitte die Software Ihres Geräts.
Auch eine schlechte Internetverbindung kann dazu führen, dass die Karte nicht hinzugefügt werden kann.