Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Ich habe eine neue Kreditkarte erhalten. Was passiert mit bereits getätigten Buchungen?
Elektronische Lufthansa Tickets werden automatisch auf Ihre neue Kreditkarte übertragen. Bei elektronischen Tickets anderer Fluglinien, Reservierungen und Buchungen, bzw. Hinterlegungen der Kartennummer im Internet müssen Sie die Karte rechtzeitig aktualisieren.
Elektronische Lufthansa Tickets (etix®)
Elektronische Lufthansa Tickets (etix®)
Ihre elektronischen Lufthansa Tickets werden automatisch auf Ihre neue Kreditkarte übertragen.
Elektronische Tickets anderer Fluggesellschaften
Elektronische Tickets anderer Fluggesellschaften
Bitte beachten Sie, dass Sie bei anderen Airlines Ihre neue Kreditkartennummer rechtzeitig bekanntgeben müssen.
Sonstige Reisebuchungen
Sonstige Reisebuchungen
Üblicherweise wird bei Buchung einer Reise über ein Reisebüro und späterem Reiseantritt eine Anzahlung fällig. Die Restzahlung der Reise erfolgt dann zeitnah vor Reiseantritt. Bitte denken Sie daran, die geänderte Kreditkartennummer Ihrem Reisebüro mitzuteilen.
Fest hinterlegte Kreditkartendaten
z. B. in Webshops und auf Online-Portalen
Fest hinterlegte Kreditkartendaten
z. B. in Webshops und auf Online-Portalen
Bitte denken Sie daran, Ihre Kreditkartendaten bei einem Austausch überall zu aktualisieren, wo die Daten dauerhaft hinterlegt sind. Auch wenn sich nur die Laufzeit der Karte ändert, ist die Aktualisierung der Daten erforderlich, damit Abbuchungen erfolgreich durchgeführt werden können. In der Regel erfolgt rechtzeitig eine Erinnerung durch den Webshop bzw. durch das Online-Portal.
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