Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Wie aktiviere ich meine neue Kreditkarte?
Neue Kreditkarten werden aus Sicherheitsgründen gesperrt an Sie verschickt. Bevor Sie Ihre neue Kreditkarte nutzen können, muss diese freigeschaltet werden. Dies funktioniert in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos oder der Miles & More Credit Card-App. Sobald eine neue Karte an Sie versendet wurde, wird Ihnen beim Login ins Online-Kartenkonto oder beim Öffnen der Miles & More Credit Card-App automatisch ein Hinweis zur sofortigen Aktivierung der Kreditkarte angezeigt. Nach wenigen Klicks ist Ihre Kreditkarte einsatzbereit.
Bitte beachten Sie, dass bis zur Freischaltung Ihrer neuen Kreditkarte einige Funktionen im Online-Kartenkonto nicht oder nur eingeschränkt nutzbar sind. Wenn Sie eine Folgekarte erhalten, ist das Bezahlen und Geldabheben mit der alten Karte bis zum Ablaufdatum weiterhin möglich.
Wenn Sie Probleme mit der Kartenaktivierung haben, melden Sie sich bitte unter +49 - 69 - 66 78 88 444 bei unserem Lufthansa Miles & More Credit Card Service. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung bei einer telefonischen Freischaltung bis zu zwei Arbeitstage dauern kann.
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