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Ihre Versicherungs­leistungen

Reise­rück­tritts­kosten- und Reise­abbruch­versicherung

 

Bei der goldenen Miles & More Credit Card und allen Statuskarten mit Kreditkartenfunktion für den privaten und geschäftlichen Einsatz ist jeweils eine Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung in den Kartenleistungen enthalten.

Bitte beachten Sie:
Sind Sie Inhaber:in einer Firmen-Kreditkarte für Selbständige und Unternehmen, so erstreckt sich der Versicherungsschutz nur auf Ihre Geschäftsreisen und setzt voraus, dass Sie diese mit Ihrer ausschließlich für geschäftliche Zwecke genutzten Lufthansa Miles & More Credit Card Business bezahlt haben.

 

Sicher ab Zahlung mit Ihrer Kreditkarte

Die Versicherung kommt für Rücktrittskosten/-gebühren und/oder Stornokosten/-gebühren auf, falls Sie Ihre Reise nicht antreten können, übernimmt Hinreise-Mehrkosten, wenn Sie eine Reise erst verspätet antreten können, oder bezahlt Rückreisekosten, falls Sie eine Reise abbrechen müssen. Alle genannten Leistungen gelten für Ihre weltweiten Reisen und sofern die Reise vollständig mit der Lufthansa Miles & More Credit Card bezahlt wurde. Die Details Ihres Versicherungsschutzes entnehmen Sie bitte den Allgemeinen Versicherungsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card. Einen ersten Überblick bietet Ihnen das Produktinformationsblatt: deutsche Version / englische Version.

Sollten Sie als Karteninhaber:in nicht die Möglichkeit haben, die vollständigen Kosten vor Antritt der Reise zu begleichen (z. B. bei einem Hotelaufenthalt), gilt die Hinterlegung der Kreditkarte sowie eine elektronische Bestätigung über die Hinterlegung als Aktivierung des Versicherungsschutzes und im Schadenfall als Nachweis.

Der Versicherungsschutz wird auch aktiviert, wenn die Zahlung mittels Lufthansa Miles & More Credit Card Überweisungsservice getätigt wird oder über Internet-Zahlungsdienstleister wie z. B. PayPal mit Belastung der Kreditkarte erfolgt.

Um den Versicherungsschutz nutzen zu können, müssen alle Reisenden die Reise gemeinsam beginnen (z. B. Check-in am selben Abflugtag) und gemeinsam reisen, d. h. im selben Transportmittel (z. B. Flugzeug, Bahn oder Pkw). Reisen Sie als Karteninhaber:in aus versichertem Grund vorzeitig ab, können nur Sie diese Leistungen für den Bereich Reiseabbruch in Anspruch nehmen.

Stornokosten bzw. die Kosten einer vorzeitigen Rückreise werden bis maximal 5.000 EUR übernommen. Es fällt lediglich eine Selbstbeteiligung von 10% an (mindestens jedoch 100 EUR).
Für Inhaber:innen einer Lufthansa HON Circle Credit Card entfällt die Selbstbeteiligung und die maximale Entschädigungsleistung pro Reise beträgt 10.000 EUR.

Ausführliche Informationen zu den Versicherungsleistungen finden Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card oder unter der im Folgenden genannten Telefonnummer.

Versicherungsservice

Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Postfach 1584
15205 Frankfurt (Oder)

Tel.: +49 - 69 - 66 78 88 444
Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: versicherung@lufthansacard.de

AXA Schadenmeldeportal

Konkrete Schadenmeldungen zu Ihrer Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung können Sie auch schnell und einfach online im AXA Schadenmeldeportal vornehmen. Dies ist ein Service unseres Partners AXA Partners.

Miet­wagen­vollkasko­versicherung

 

Zum Leistungsumfang der goldenen Miles & More Credit Card und aller Statuskarten mit Kreditkartenfunktion für den privaten und geschäftlichen Einsatz gehört eine weltweit gültige Vollkaskoversicherung für Mietwagen.

Somit genießen Sie bei Anmietung eines Fahrzeugs weltweiten Schutz bei Verlust, Beschädigung oder Kollision mit einem anderen Gegenstand.

Bitte beachten Sie:
Als Inhaber:in einer Firmen-Kreditkarte erstreckt sich der Versicherungsschutz nur auf geschäftliche Anmietungen und setzt voraus, dass Sie diese mit Ihrer ausschließlich für geschäftliche Zwecke genutzten Kreditkarte bezahlt haben.

Carsharing-Angebote sind nicht versichert. Falls es sich jedoch um die Kurzanmietung eines Selbstfahrervermietfahrzeuges bei einem Mietwagenunternehmen handelt und hierzu ein Mietvertrag geschlossen wird, fällt dies wiederum in den Versicherungsschutz.

Grundsätzlich gilt die Versicherung für Straßenfahrzeuge mit vier oder mehr Rädern, die für die Nutzung auf öffentlichen Straßen vorgesehen und als Pkw mit nicht mehr als sieben eingetragenen Sitzplätzen zugelassen sind. Bitte beachten Sie hierzu jedoch auch die ausführlichen Informationen in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen der Lufthansa Miles & More Credit Card. Einen Überblick über die in der Versicherung enthaltenen Leistungen bietet Ihnen das Produktinformationsblatt: deutsche Version / englische Version.

 

Sicher ab Zahlung mit Ihrer Kreditkarte

Bei Abschluss eines Mietvertrages wird die Versicherung automatisch aktiviert, sofern Sie mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card vollständig bezahlen. Der Versicherungsschutz gilt auch dann, wenn die Zahlung über Internet-Zahlungsdienstleister wie z.B. PayPal mit Belastung der Transaktion auf der Lufthansa Miles & More Credit Card erfolgt ist, bzw. Sie die Zahlung mit dem Überweisungsservice Ihrer Kreditkarte im Online-Kartenkonto vornehmen.

Pro Anmietung ist die Dauer des Versicherungsschutzes auf 30 Tage begrenzt. Versichert sind Sie selbst als Karteninhaber:in und ggf. weitere autorisierte Fahrer:innen, die das 21. Lebensjahr vollendet haben. Die Selbstbeteiligung je Schadenfall beträgt 200 EUR, die maximale Entschädigungsleistung pro Mietfahrzeug 75.000 EUR.

Für Inhaber einer Lufthansa HON Circle Credit Card entfällt die Selbstbeteiligung und die maximale Entschädigungsleistung pro Schadenfall beträgt 100.000 EUR.

Ausführliche Informationen zu den Versicherungsleistungen erhalten Sie in den Allgemeinen Versicherungsbedingungen der Lufthansa Miles & More Credit Card oder unter der im Folgenden genannten Telefonnummer.

Versicherungsservice

Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Postfach 1584
15205 Frankfurt (Oder)

Tel.: +49 - 69 - 66 78 88 444
Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: versicherung@lufthansacard.de

AXA Schadenmeldeportal

Konkrete Schadenmeldungen zu Ihrer Mietwagenvollkaskoversicherung können Sie auch schnell und einfach online im AXA Schadenmeldeportal vornehmen. Dies ist ein Service unseres Partners AXA Partners.

Auslands­reise­kranken­versicherung

 

Die goldene Miles & More Credit Card und alle Statuskarten mit Kreditkartenfunktion für den jeweils privaten und geschäftlichen Einsatz beinhalten eine Auslands­reise­kranken­versicherung, die unabhängig vom Einsatz der Kreditkarte in Kraft tritt.

Bitte beachten Sie: Wenn Sie Inhaber:in einer Firmen-Kreditkarte sind, gilt der Versicherungs­schutz nur auf Ihren geschäftlichen Reisen.

Versicherungsschutz besteht auf Auslandsreisen, bei unvorhergesehen eintretenden Krankheiten oder Unfallfolgen. Unter anderem werden Aufwendungen für die Heilbehandlung (z.B. im Krankenhaus) sowie ärztlich verordnete Arznei-, Verband- und Heilmittel erstattet. Auch die Kosten für einen medizinisch notwendigen und ärztlich angeordneten Rücktransport an den offiziellen Wohnsitz der versicherten Person oder an das dem Wohnsitz nächstgelegene geeignete Krankenhaus werden übernommen. Die Versicherung gilt für Auslandsreisen mit einer Dauer von bis zu 90 Tagen.

Der Versicherer haftet maximal bis zu 20 Millionen EUR.

Ausführliche Informationen zu den Versicherungsleistungen erhalten Sie in den Versicherungsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card oder unter der im Folgenden genannten Telefonnummer. Einen ersten Überblick bietet Ihnen das Produktinformationsblatt: deutsche Version / englische Version.

Versicherungsservice

Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Postfach 1584
15205 Frankfurt (Oder)

Tel.: +49 - 69 - 66 78 88 444
Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: versicherung@lufthansacard.de

Versicherungsbestätigung

Gerne stellen wir Ihnen eine Versicherungsbestätigung in deutscher, englischer oder spanischer Sprache aus. Sie können die Bestätigung beim 24-h-Service mit der Angabe folgender Infos anfordern:

  • Kreditkartennummer im Format 5310 xxxx xxxx 6125
  • Vor- und Nachnamen sowie Geburtsdaten der mitversicherten, mitreisenden (Ehe-)Partnerin bzw. des (Ehe-)Partners und der mitversicherten, mitreisenden minderjährigen Kinder
  • Reisezeitraum
  • Reiseland
  • Sprache des Zertifikates (Deutsch, Englisch, Spanisch)
  • Sind ggf. besondere Informationen in dem Land gefordert, wie z. B. Mindestversicherungsschutz, Corona-Schutz, etc.

AXA Schadenmeldeportal

Konkrete Schadenmeldungen zu Ihrer Auslandsreisekrankenversicherung können Sie auch schnell und einfach online im AXA Schadenmeldeportal vornehmen. Dies ist ein Service unseres Partners AXA Partners.

AXA Partners Telemedizin

Bei Krankheit auf Reisen können Sie sich über den Service AXA Partners Telemedizin bei ausgewählten Ärzt:innen aus dem Partnernetzwerk der AXA Partners per Telefon oder per App als Video Call einen ersten ärztlichen Rat einholen.

Quaran­täne­kosten­versicherung

 

Bei der goldenen Miles & More Credit Card und allen Statuskarten mit Kreditkartenfunktion für den privaten Einsatz ist jeweils eine Quarantänekostenversicherung in den Kartenleistungen enthalten.

Sicher ab Zahlung Ihrer Reise mit Ihrer Kreditkarte

Die Quarantänekostenversicherung beinhaltet umfangreiche Leistungen, die Sie vor den unerwarteten Kosten einer Quarantäne während Ihrer privaten Reise, aufgrund einer tatsächlichen oder vermuteten Infektion mit Covid-19, schützen. So können Sie in der aktuellen Lage ein Stück sicherer und sorgloser reisen.

Der Versicherungsschutz gilt:

  • weltweit für alle Reisen mit Reiseantritt ab dem 01.09.2021 bis zum 31.12.2022 (Rückreise muss vor dem 31.03.2023 erfolgen)
  • bei Bezahlung der Reise mit Ihrer Miles & More Gold Credit Card oder Kreditkarte mit Status – auch für bereits gebuchte Reisen
  • bei Kosten für den Reiserücktritt/Reiseabbruch bei einer behördlich angeordneten Quarantäne vor Antritt der Reise, aufgrund des Verdachts einer COVID-19 Infektion einer versicherten Person oder eines minderjährigen Kindes der versicherten Person, sowie wegen Kontakt zu einer infizierten Person oder einem positiven Testergebnis 
  • für Kosten von zusätzlichen Transportmitteln im Reiseland, z. B. öffentliche Verkehrsmittel, Mietwagen und Taxis, bis zu 250 EUR
  • für Umbuchungsgebühren für einen Flug, eine Zug- oder Busfahrt oder einen Mietwagen bis zu einer Höhe von 50 EUR
  • für Kosten des Rückflug- bzw. Rückreisetickets bis 500 EUR pro versicherter Person, sofern die ursprüngliche Airline bzw. das ursprünglich gebuchte Verkehrsmittel nicht innerhalb von 72 Stunden verfügbar ist
  • für Unterbringungskosten inkl. Mahlzeiten oder Stornokosten oder tatsächliche Kosten für nicht genutzte Übernachtungen in der Unterkunft bis zu 175 EUR pro Nacht und bis zu maximal 14 Nächten für alle mitversicherten Personen
  • für Kosten aufgrund von Quarantäne verpasster Ausflüge und Events bis zu einem Betrag von 200 EUR pro mitversicherter Person
  • für die Kosten eines ärztlich angeordneten PCR-Tests im Reiseland oder bei Ankunft am Wohnort der versicherten Person, sofern das Reiseland während der Reise zu einem Risikogebiet erklärt wurde, wenn dadurch eine längere Quarantäne vermieden werden kann

Kann der Karteninhaber die geplante Rückreise wegen einer behördlich angeordneten Quarantäne des Karteninhabers nicht antreten, wird folgender Service angeboten: Unterstützung bei der Organisation der Heimreise mitversicherter Personen, falls diese nicht in Quarantäne müssen.

Die Versicherungssumme beträgt pro Reise maximal 3.500 EUR.

In der Quarantänekostenversicherung sind unter anderem folgende Punkte nicht versichert:

  • geschäftliche Reisen und solche, die länger als 90 Tage dauern
  • Reisen in Gebiete, für die durch das Auswärtige Amt bei Reiseantritt eine Reisewarnung besteht
  • Reisen gegen den Rat einer praktizierenden Ärztin/eines praktizierenden Arztes
  • Kosten, welche durch dritte Parteien (z. B. Reiseveranstalter oder Hotels) übernommen werden
  • Quarantänekosten, sofern die Quarantäne bei Einreise in das Urlaubsland bereits vorgeschrieben ist und dieser Umstand vor Antritt der Reise bekannt sein musste
  • Kosten von staatlich konzertierten Rückholaktionen
  • Kosten, die bei einem behördlichen oder vom Reiseveranstalter angeordneten Lockdown entstehen

Ausführliche Informationen und eine genaue Beschreibung aller Leistungen und Ausschlüsse finden Sie in den Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen.

Versicherungsservice

Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Postfach 1584
15205 Frankfurt (Oder)

Tel.: +49 - 69 - 66 78 88 444
Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: versicherung@lufthansacard.de

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