Ihre Versicherungs­leistungen

Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Postfach 1584
15205 Frankfurt (Oder)

Tel.: +49 - 69 - 66 78 88 444
Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: lufthansacard@axa-assistance.de

Konkrete Schadenmeldungen zu Ihrer Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung können Sie auch schnell und einfach online im AXA Schadenmeldeportal vornehmen. Dies ist ein Service unseres Partners AXA Partners.

Gerne stellen wir Ihnen eine Versicherungsbestätigung in deutscher, englischer oder spanischer Sprache aus. Sie können die Bestätigung beim 24-h-Service mit der Angabe folgender Infos anfordern:

• Kreditkartennummer im Format 5310 xxxx xxxx 6125
• Vor- und Nachnamen sowie Geburtsdaten der mitversicherten, mitreisenden (Ehe-)Partnerin bzw. des (Ehe-)Partners und der mitversicherten, mitreisenden minderjährigen Kinder
• Reisezeitraum
• Reiseland
• Sprache des Zertifikates (Deutsch, Englisch, Spanisch)
• Sind ggf. besondere Informationen in dem Land gefordert, wie z. B. Mindestversicherungsschutz, Corona-Schutz, etc.

Weitere Informationen zu den einzelnen Reiseversicherungen Ihrer Miles & More Gold Credit Card bzw. Statuskarte können Sie hier lesen.

Alle Details Ihres Versicherungsschutzes finden Sie in den Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card. Einen ersten Überblick bietet Ihnen das Produktinformationsblatt: deutsche Version / englische Version.