Wie erreiche ich die Versicherung bei Fragen und im Schadenfall?

Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Postfach 1584
15205 Frankfurt (Oder)

Tel.: +49 - 69 - 66 78 88 444
Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: versicherung@lufthansacard.de

Weitere Informationen zum Vorgehen in konkreten Schadenfällen finden Sie in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos unter „Produkte > Ihre Karte > Ihre Kartenleistungen“ oder „Produkte > Ihre Karte > Ihre individuellen Zusatzleistungen“. In der Miles & More Credit Card-App können Sie unter „Kartenvorteile > Versicherungen“ die gewünschte Versicherung auswählen und die entsprechenden Informationen einsehen.

Konkrete Schadenmeldungen zu Ihrer Auslandsreisekrankenversicherung, Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung, Mietwagenvollkaskoversicherung sowie zu den Versicherungsleistungen aus Ihrem Travel Security Paket können Sie auch schnell und einfach online im AXA Schadenmeldeportal vornehmen. Dies ist ein Service unseres Partners AXA Partners.