Navigation und Service von Lufthansa Miles & More Kreditkarte

Springe direkt zu:

  Menü
Lufthansa Miles & More Kreditkarte Lufthansa Miles & More Kreditkarte
  Suche
  Suche schließen

Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

    zurück

    Welche Vorteile bietet mir das Sicherheits­system Card Control?

    Mit Card Control haben Sie immer alle Umsätze unter Kontrolle

     

    Sicherheit hat bei Lufthansa und Miles & More immer höchste Priorität. Deshalb hat Miles & More mit der DKB AG ein eigenes Sicherheitssystem für Ihre Lufthansa Miles & More Credit Card entwickelt.

    Card Control Funktionen: Benachrichtigungs­service und Umsatzsteuerung

     

    Mit Card Control verfügen Sie über mehr Sicherheit und über die Möglichkeit der unverzüglichen Kontrolle und Steuerung Ihrer Kreditkartenbelastungen. Außerdem teilen wir Ihnen mit jeder Card Control Benachrichtigung Ihren aktuellen Verfügungsrahmen mit. Die Nutzung dieses Services ist selbstverständlich freiwillig. Die individuellen Einstellungen nehmen Sie einfach in Ihrem Online-Kartenkonto vor. Gehen Sie in der Web-Version in den Bereich „Meine Karte > Karteneinstellungen > Card Control“. In der Miles & More Credit Card-App finden Sie die Einstellungen unter „Meine Karte > Card Control“.

    Sollten Sie einen Umsatz bemerken, der nicht durch Sie veranlasst wurde, können Sie den Vorgang telefonisch bei uns überprüfen lassen: +49 - 69 – 66 78 88 800.

    So brauchen Sie nicht erst Ihre Kreditkartenabrechnung abzuwarten und sparen wertvolle Zeit.

    Über Umsätze ab 500 EUR und Umsätze, die in unterschiedlichen Ländern getätigt werden, informieren wir Sie automatisch und kostenfrei per E-Mail mit Details zu Ihrem Einkauf.

    Unseren Card Control Benachrichtigungsservice finden Sie in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos unter „Meine Karte > Karteneinstellungen > Card Control“.

    Card Control Benachrichtigungs­service

    • Kostenlos und automatisch per E-Mail bei Umsätzen ab 500 EUR
    • Kostenlos auf Wunsch per E-Mail bei Umsätzen ab 100 EUR
    • Kostenlos per SMS für Umsätze ab 500 EUR
    • Für SMS-Benachrichtigungen ab 100 EUR fällt eine Pauschale von 1 EUR pro Monat an
    • Für SMS-Benachrichtigungen ab 300 EUR fällt eine Pauschale von 0,50 EUR pro Monat an; Inhaber:innen einer Lufthansa Senator Credit Card oder Lufthansa HON Circle Credit Card erhalten diesen Service kostenlos
    • Immer beim ersten Einsatz der Kreditkarte nach einem Länderwechsel, d. h. unabhängig von der Umsatzhöhe (z. B. wenn Kund:innen im Ausland unterwegs sind oder ein Händler seinen Sitz im Ausland hat; bei Online-Zahlungen entfällt die Umsatzbenachrichtigung bei Länderwechsel)
    • Benachrichtigung erfolgt auch bei geblockten Beträgen, die nicht verbucht werden (Bsp. Kaution bei Mietwagen oder beim Einchecken im Hotel)

    Hinweise

    • Der Card Control Benachrichtigungsservice informiert Sie ausschließlich über Umsätze, welche die Kreditkarte belasten (Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte und Abhebungen am Geldautomaten), nicht aber über Gutschriften und Einzahlungen.
    • Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann für Umsätze eine SMS und/oder E-Mail erhalten, wenn der Händler, bei dem Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, über ein onlinefähiges Bezahlterminal verfügt. Mittlerweile trifft dies auf eine Vielzahl von Händlern zu.
    • Die Übermittlung der Umsatzinformationen erfolgt per unverschlüsselter E-Mail bzw. SMS, enthält jedoch keinerlei Daten, die im Falle eines betrügerischen Abfangens der Nachricht für einen missbräuchlichen Einsatz der Kreditkarte genutzt werden können.
    • Oftmals sind bei Benachrichtigungen, die Reservierungen und Anfragen betreffen (z. B. Mietwagenreservierung oder Hotelbuchung), in dem angegebenen Betrag Zusatzleistungen (z. B. Kaution) enthalten. Diese Beträge sind noch nicht bezahlt, sondern lediglich reserviert, und können vom endgültigen Rechnungsbetrag abweichen.

    Card Control Umsatzsteuerung

    Folgende Einstellungen können Sie für den Einsatz Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos unter „Meine Karte > Karteneinstellungen > Card Control“ wählen:

    • Länder, in denen (keine) Umsatzanfragen genehmigt werden sollen
    • Ausschluss von Zahlungen im Geschäft
    • Ausschluss von Umsätzen per Internet und Telefon
    • Ausschluss von Auszahlungen an Bargeldautomaten

     

    Themenverwandte Fragen