Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Welche Vorteile bietet mir das Sicherheitssystem Card Control?
Mit Card Control haben Sie immer alle Umsätze unter Kontrolle
Mit Card Control haben Sie immer alle Umsätze unter Kontrolle
Sicherheit hat bei Lufthansa und Miles & More immer höchste Priorität. Deshalb hat Miles & More mit der DKB AG ein eigenes Sicherheitssystem für Ihre Lufthansa Miles & More Credit Card entwickelt.
Card Control Funktionen: Benachrichtigungsservice und Umsatzsteuerung
Card Control Funktionen: Benachrichtigungsservice und Umsatzsteuerung
Mit Card Control verfügen Sie über mehr Sicherheit und über die Möglichkeit der unverzüglichen Kontrolle und Steuerung Ihrer Kreditkartenbelastungen. Außerdem teilen wir Ihnen mit jeder Card Control Benachrichtigung Ihren aktuellen Verfügungsrahmen mit. Die Nutzung dieses Services ist selbstverständlich freiwillig. Die individuellen Einstellungen nehmen Sie einfach in Ihrem Online-Kartenkonto vor. Gehen Sie in der Web-Version in den Bereich „Service > Meine Karten“. In der Miles & More Credit Card-App finden Sie die Einstellungen unter „Meine Karten > Card Control“.
Sollten Sie einen Umsatz bemerken, der nicht durch Sie veranlasst wurde, können Sie den Vorgang telefonisch bei uns überprüfen lassen: +49 - 69 – 66 78 88 800.
So brauchen Sie nicht erst Ihre Kreditkartenabrechnung abzuwarten und sparen wertvolle Zeit.
Über Umsätze ab 500 EUR und Umsätze, die in unterschiedlichen Ländern getätigt werden, informieren wir Sie automatisch und kostenfrei per E-Mail mit Details zu Ihrem Einkauf.
Unseren Card Control Benachrichtigungsservice finden Sie in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos unter „Service > Meine Karte > Card Control Benachrichtigung“.
Card Control Benachrichtigungsservice
Card Control Benachrichtigungsservice
- Kostenlos und automatisch per E-Mail bei Umsätzen ab 500 EUR
- Kostenlos auf Wunsch per E-Mail bei Umsätzen ab 100 EUR
- Kostenlos per SMS für Umsätze ab 500 EUR
- Für SMS-Benachrichtigungen ab 100 EUR fällt eine Pauschale von 1 EUR pro Monat an
- Für SMS-Benachrichtigungen ab 300 EUR fällt eine Pauschale von 0,50 EUR pro Monat an; Inhaber:innen einer Lufthansa Senator Credit Card oder Lufthansa HON Circle Credit Card erhalten diesen Service kostenlos
- Immer beim ersten Einsatz der Kreditkarte nach einem Länderwechsel, d. h. unabhängig von der Umsatzhöhe (z. B. wenn Kund:innen im Ausland unterwegs sind oder ein Händler seinen Sitz im Ausland hat; bei Online-Zahlungen entfällt die Umsatzbenachrichtigung bei Länderwechsel)
- Benachrichtigung erfolgt auch bei geblockten Beträgen, die nicht verbucht werden (Bsp. Kaution bei Mietwagen oder beim Einchecken im Hotel)
Hinweise
- Der Card Control Benachrichtigungsservice informiert Sie ausschließlich über Umsätze, welche die Kreditkarte belasten (Zahlungen mit Ihrer Kreditkarte und Abhebungen am Geldautomaten), nicht aber über Gutschriften und Einzahlungen.
- Bitte beachten Sie, dass Sie nur dann für Umsätze eine SMS und/oder E-Mail erhalten, wenn der Händler, bei dem Sie mit Ihrer Kreditkarte bezahlen, über ein onlinefähiges Bezahlterminal verfügt. Mittlerweile trifft dies auf eine Vielzahl von Händlern zu.
- Die Übermittlung der Umsatzinformationen erfolgt per unverschlüsselter E-Mail bzw. SMS, enthält jedoch keinerlei Daten, die im Falle eines betrügerischen Abfangens der Nachricht für einen missbräuchlichen Einsatz der Kreditkarte genutzt werden können.
- Oftmals sind bei Benachrichtigungen, die Reservierungen und Anfragen betreffen (z. B. Mietwagenreservierung oder Hotelbuchung), in dem angegebenen Betrag Zusatzleistungen (z. B. Kaution) enthalten. Diese Beträge sind noch nicht bezahlt, sondern lediglich reserviert, und können vom endgültigen Rechnungsbetrag abweichen.
Card Control Umsatzsteuerung
Card Control Umsatzsteuerung
Folgende Einstellungen können Sie für den Einsatz Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos unter „Service > Meine Karten > Card Control Umsatzsteuerung“ wählen:
- Länder, in denen (keine) Umsatzanfragen genehmigt werden sollen
- Ausschluss von Zahlungen im Geschäft
- Ausschluss von Umsätzen per Internet und Telefon
Themenverwandte Fragen
- Entstehen durch die Nutzung von Card Control Kosten?
- Welchen Inhalt hat eine Card Control Benachrichtigung?
- Was bedeuten die einzelnen Einstellungen in der Card Control Umsatzsteuerung?
- Kann ich den Card Control Benachrichtigungsservice auch nutzen, wenn ich einen ausländischen Mobilfunkbetreiber habe?
- Warum ist mein neues Limit/neuer Verfügungsrahmen laut Mitteilung per SMS/E-Mail so niedrig?