Was beinhaltet die Reiserücktritts­kosten- und Reiseabbruch­versicherung?

Bei der goldenen Miles & More Credit Card und allen Statuskarten mit Kreditkartenfunktion für den privaten und geschäftlichen Einsatz ist jeweils eine Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung in den Kartenleistungen enthalten.

Bitte beachten Sie:
Sind Sie Inhaber:in einer Business-Kreditkarte für Selbständige und Unternehmen, so erstreckt sich der Versicherungsschutz nur auf Ihre Geschäftsreisen und setzt voraus, dass Sie diese mit Ihrer ausschließlich für geschäftliche Zwecke genutzten Lufthansa Miles & More Credit Card Business bezahlt haben.

Sicher ab Zahlung mit Ihrer Kreditkarte

Die Versicherung kommt für Rücktrittskosten/-gebühren und/oder Stornokosten/-gebühren auf, falls Sie Ihre Reise nicht antreten können, übernimmt Anreise-Mehrkosten, wenn Sie eine Reise erst verspätet antreten können, oder bezahlt Rückreisekosten, falls Sie eine Reise abbrechen müssen. Alle genannten Leistungen gelten für Ihre weltweiten Reisen und sofern die Reise vollständig mit der Lufthansa Miles & More Credit Card bezahlt wurde. Die Details Ihres Versicherungsschutzes entnehmen Sie bitte den Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card. Einen ersten Überblick bietet Ihnen das Produktinformationsblatt: deutsche Version / englische Version.

Sollten Sie als Karteninhaber:in nicht die Möglichkeit haben, die vollständigen Kosten vor Antritt der Reise zu begleichen (z. B. bei einem Hotelaufenthalt), gilt die Hinterlegung der Kreditkarte sowie eine elektronische Bestätigung über die Hinterlegung als Aktivierung des Versicherungsschutzes und im Schadenfall als Nachweis.

Der Versicherungsschutz wird auch aktiviert, wenn die Zahlung mittels Lufthansa Miles & More Credit Card Überweisungsservice getätigt wird oder über Internet-Zahlungsdienstleister wie z. B. PayPal mit Belastung der Kreditkarte erfolgt.

Um den Versicherungsschutz nutzen zu können, müssen alle Reisenden die Reise gemeinsam beginnen (z. B. Check-in am selben Abflugtag) und gemeinsam reisen, d. h. im selben Transportmittel (z. B. Flugzeug, Bahn oder Pkw). Reisen Sie als Karteninhaber:in aus versichertem Grund vorzeitig ab, können nur Sie diese Leistungen für den Bereich Reiseabbruch in Anspruch nehmen.

Stornokosten bzw. die Kosten einer vorzeitigen Rückreise werden bis maximal 5.000 EUR übernommen. Es fällt lediglich eine Selbstbeteiligung von 10% an (mindestens jedoch 100 EUR).
Für Inhaber:innen einer Lufthansa HON Circle Credit Card entfällt die Selbstbeteiligung und die maximale Entschädigungsleistung pro Reise beträgt 10.000 EUR.

Ausführliche Informationen zu den Versicherungsleistungen finden Sie in den Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card oder unter der im Folgenden genannten Telefonnummer.

Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Postfach 1584
15205 Frankfurt (Oder)

Tel.: +49 - 69 - 66 78 88 444
Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

E-Mail: versicherung@lufthansacard.de

Konkrete Schadenmeldungen zu Ihrer Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung können Sie auch schnell und einfach online im AXA Schadenmeldeportal vornehmen. Dies ist ein Service unseres Partners AXA Partners.