Welche konkrete Hilfe erhalte ich bei Konflikten mit Online-Händlern?

Sollten Sie beim Internet-Shopping mit Ihrer Miles & More Kreditkarte mit einem Händler in einen Konflikt geraten, unterstützen wir Sie tatkräftig. Das Paket beinhaltet Leistungen wie die Rückerstattung des Kaufpreises bei Nichtlieferung, die Kostenübernahme von Rücksendungen bei mangelhafter Lieferung und die Kaufpreisrückerstattung bei berechtigter Rücksendung der Ware, sollte diese dabei verloren gehen oder beschädigt werden und der Online-Händler sich weigern, den Kaufpreis zu erstatten.

Um die Leistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie die Ware vollständig mit Ihrer Miles & More Kreditkarte bezahlt haben. Der Leistungsanspruch erstreckt sich höchstens auf drei Fälle im Kalenderjahr. Der Versicherungsschutz ist auf den Höchstbetrag von 5.000 EUR für versicherte Leistungen und Kostenerstattung im Kalenderjahr begrenzt.

Bitte beachten Sie, dass das Paket Internet Protection nur im Online-Kartenkonto buchbar ist.