Wie erhalte ich Hilfe im Schadenfall bei den Internet Paketen?

Wenn Sie von einem Schadenfall betroffen sind, können Sie uns rund um die Uhr anrufen: +49 - 69 - 66 78 88 444.

Wir werden mit Ihnen gemeinsam die nächsten Schritte besprechen und entscheiden, welche Leistungen für Ihre Situation sinnvoll sind.

Zusätzlich zu den beschriebenen Leistungen im Falle von Cybermobbing, Identitätsdiebstahl, Zahlungsmitteldiebstahl, Konflikten mit Online-Händlern und Urheberrechtsverletzungen bieten wir Ihnen weitere Services. Je nach Sachlage bieten wir Ihnen eine jederzeit erreichbare Helpline an, um Ihre Situation zu besprechen, sowie bis zu drei juristische Erstberatungen im Jahr.

Bitte beachten Sie, dass das Paket Internet Protection Plus nicht mehr buchbar ist. Das Paket Internet Protection ist nur im Online-Kartenkonto buchbar.