Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Warum ist mein neues Limit/neuer Verfügungsrahmen laut Mitteilung per SMS/E-Mail so niedrig?
Mit jeder Card Control Benachrichtigung per SMS und/oder E-Mail wird Ihnen Ihr aktueller Verfügungsrahmen mitgeteilt.
Jede Umsatzgenehmigung führt zur Reduzierung Ihres verfügbaren Limits. Ebenso reduziert sich das Limit mit jeder Umsatzbuchung. So wird z. B. bei Hotel- oder Mietwagenreservierungen mit einer Genehmigungsanfrage ein Teil Ihres Limits, der dem Gegenwert Ihrer Buchung entspricht, reserviert. Üblicherweise werden Ihnen diese Anfragebeträge genannt. Bei Bezahlung im Hotel beim Check-Out findet die Umsatzbuchung statt. Die Umsatz- und Genehmigungsanfragen können Sie in Ihrem Online-Kartenkonto nicht sehen, hier sind lediglich die tatsächlichen Buchungen ersichtlich.
Ihr aktuell verfügbares Kreditkartenlimit können Sie jederzeit im Online-Kartenkonto einsehen.