Kann es passieren, dass meine Reklamation abgelehnt wird?

Eine Reklamation kann in speziellen Fällen abgelehnt werden, zum Beispiel, wenn der Kreditkarteninhaber nachweislich seine Sorgfaltspflichten verletzt hat. Beachten Sie hierzu Nr. 18 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card (Kreditkarte). Reklamationen, die das Vertragsverhältnis zwischen dem Kreditkarteninhaber und dem Vertragshändler betreffen, können nur direkt mit dem entsprechenden Händler geklärt werden (beachten Sie hierzu Nr. 17 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card).