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Was kann ich tun, wenn ein Umsatz, den ich getätigt habe, höher ist als vereinbart?

Der Betrag für die Umsatzanfrage in der Card Control Benachrichtigung kann z. B. bei Hotel- oder Mietwagenreservierungen durch eine etwaige Kaution über dem finalen Rechnungsbetrag liegen.

Einige Vertragsunternehmen (z. B. Mietwagenvermietungen oder Hotels) erheben beispielsweise eine zusätzliche Sicherheitsleistung (Kaution), die in der Umsatzanfrage enthalten sein kann. Dieser Betrag ist dann allerdings noch nicht bezahlt, sondern nur angefragt und reserviert. Wir benachrichtigen Sie über den reservierten Betrag. Dieser Betrag kann dann vom endgültigen Rechnungsbetrag abweichen.

Den endgültigen Rechnungsbetrag können Sie nach der Rechnungsstellung des Vertragsunternehmens (z. B. bei Rückgabe des Fahrzeugs oder nach dem Check-out aus dem Hotel) in Ihrem Online-Kartenkonto einsehen.