Was bietet mir der exklusive Service für HON Circle Member rund um die Uhr?

Unser kompetentes und engagiertes Service Team steht Ihnen 365 Tage rund um die Uhr telefonisch zur Verfügung¹. Sie erreichen Ihren Lufthansa HON Circle Credit Card Service also jederzeit unter der Telefonnummer +49 - 69 - 66 78 88 888.

Reise-Service

Wo Ihre Reise auch hingeht, wir kümmern uns darum. Wir beraten Sie bei der Planung Ihrer Reisen und übernehmen für Sie weltweit alle Buchungen. Darüber hinaus bieten wir Ihnen detaillierte Informationen zu Ihren Reisezielen und organisieren auf Wunsch auch besondere Business-Dienstleistungen in den wichtigsten Geschäftszentren vor Ort. Für Flugbuchungen wenden Sie sich gern weiterhin an den HON Circle Service.

24-h-Assistance-Service

Was auch immer unterwegs passiert, wir stehen Ihnen rund um die Uhr zur Seite. Wir unterstützen Sie bei Krankheit oder Unfällen, organisieren Hilfsmaßnahmen und beraten Sie zu Ihren Versicherungsleistungen. In Rechtsfällen informieren wir Sie über kompetente Anwält:innen oder Gutachter:innen sowie diplomatische Vertretungen am Aufenthaltsort. Unser Dolmetscher:innen-Service unterstützt Sie per Telefon² in Englisch (rund um die Uhr), Französisch, Spanisch und Italienisch – sowie in weiteren Sprachen ja nach Verfügbarkeit. Bei Bedarf nennen wir Ihnen auch Dolmetscher:innen vor Ort.

Lifestyle & Concierge Service

Was Ihr Herz begehrt, wir versuchen es für Sie möglich zu machen. Wir geben Ihnen ausgewählte Restauranttipps und übernehmen selbstverständlich auch die Reservierung in Ihrem Wunschrestaurant. Wir kümmern uns um Tickets und Reservierungen für begehrte Veranstaltungen oder Konzerte vor Ort. Und wenn Ihnen noch ein Souvenir Ihrer Reise fehlt, besorgen wir das gerne für Sie.

AXA Partners Telemedizin

Wenn Sie auf Reisen schnell und zuverlässig einen ärztlichen Rat einholen möchten, sind Mediziner:innen oder Ärzt:innen auch außerhalb der ärztlichen Sprechstunden für Sie da. Mit dem Service AXA Partners Telemedizin erhalten Sie eine qualifizierte medizinische Ersteinschätzung sowie Verhaltensvorschläge in englischer oder deutscher Sprache. Dieser Service steht Ihnen per Telefon oder per App als Video Call zur Verfügung.

Am einfachsten nehmen Sie den Service über die App „Doctor Please!“ in Anspruch. Alle Informationen zur App und zum Ablauf eines ärztlichen Gesprächs haben wir für Sie zusammengestellt.

Leistungen

• Ausgewählte Ärzt:innen aus dem Partnernetzwerk der AXA Partners
• Telemedizinischer Service per Telefon oder per App als Video Call
• In der App können vor dem ärztlichen Gespräch Fotos hochgeladen werden.
• Englischsprachige Ärzt:innen sind 365 Tage im Jahr rund um die Uhr verfügbar. Deutschsprachige Ärzt:innen sind per Telefon täglich von 8.00 bis 21.00 Uhr und per App als Video Call montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr erreichbar.
• Rezepte werden als Privatrezept in der App bereitgestellt oder zu einer Partnerapotheke gesendet.