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Ihr Online-Kartenkonto kurz erklärt

Die Web-Version Ihres Online-Kartenkontos kurz erklärt

Damit Ihnen der Einstieg in die Navigation der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos so leicht wie möglich fällt, finden Sie hier Informationen zu ausgewählten Funktionen.

Anmeldung: So aktivieren Sie Ihr Online-Kartenkonto

Im Brief mit Ihren Zugangsdaten finden Sie alle notwendigen Informationen für die Anmeldung in Ihrem neuen Online-Kartenkonto:

  1. Gehen Sie bitte auf die Anmeldeseite Ihres Online-Kartenkontos (Web-Version oder App).
  2. Dort geben Sie in der ersten Zeile den im Brief genannten Anmeldenamen ein.
  3. Das Passwort finden Sie ebenfalls in Ihrem Brief.
  4. Zu Ihrer eigenen Sicherheit werden Sie im weiteren Anmeldeprozess aufgefordert, Ihr Start-Passwort abzuändern und dies mit einer smsTAN zu bestätigen. Sollten Sie innerhalb der folgenden 24 Stunden keine smsTAN erhalten, wenden Sie sich bitte telefonisch an den Lufthansa Miles & More Credit Card Service: +49 - 69 - 66 78 88 444. Bitte merken Sie sich den Anmeldenamen und das selbst vergebene Passwort. Ihren Anmeldenamen und Ihr Passwort können Sie jederzeit in der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos unter „Persönliche Daten“ ändern. Ihr Passwort können Sie auch in der Miles & More Credit Card-App für iOS anpassen.

Hinweis: Sollten Sie mehr als einen Brief mit neuen Zugangsdaten erhalten haben, nutzen Sie bitte den mit dem jüngsten Datum.

Sie haben Ihre Zugangsdaten vergessen?
Neue Zugangsdaten können Sie per Online-Formular anfordern.

Umsatzübersicht: Die wichtigsten Informationen auf einen Blick

In der Umsatzübersicht direkt nach Login finden Sie alle relevanten Informationen rund um Ihre Miles & More Kreditkarte. Überprüfen Sie Ihr aktuelles Guthaben oder sehen Sie sich alle zuletzt getätigten Umsätze in Echtzeit an. Wenn Sie detaillierte Informationen zu einzelnen Umsätzen benötigen, klicken Sie in Ihrer Saldo-Übersicht auf den betreffenden Umsatz. Wenn der Betrag in einer Fremdwährung bezahlt wurde, finden Sie diese Information und den Umrechnungskurs ebenfalls hier.

Sollte ein Umsatz nicht korrekt gebucht sein, können Sie die Umsatzreklamation über „Umsatz reklamieren“ direkt vornehmen.

Sie haben mehr als eine Miles & More Kreditkarte? Dann werden Ihnen die Informationen für jede Karte einzeln angezeigt. So haben Sie stets den Überblick über Ihre aktuelle Finanzsituation je Kreditkarte.

Karteneinstellungen: Die wichtigsten Services mit wenigen Klicks

Hier nehmen Sie wichtige Einstellungen rund um Ihre Miles & More Kreditkarte vor: Bearbeiten Sie hier z. B. Ihre Card Control Einstellungen, veranlassen Sie eine Kartensperre oder die Ausstellung einer Ersatzkarte. Wollen Sie eine Überweisung vornehmen, wählen Sie „Überweisungsservice“. Hier können Sie den Überweisungsservice nutzen und einen Dauerauftrag oder eine Terminüberweisung anlegen. Wenn Sie über Guthaben verfügen, können Sie sich dieses über den Guthabenauszahlungsservice kostenlos auf Ihr hinterlegtes Abrechnungskonto überweisen.

Card Control Einstellungen: Sie entscheiden, wo Ihre Kreditkarte eingesetzt werden darf

In der Web-Version Ihres Online-Kartenkontos können Sie unter „Meine Karte > Karteneinstellungen > Card Control“ Ihre Card Control Einstellungen jederzeit anpassen. Dabei können Sie entscheiden, ob Sie Zahlungen in Geschäften, Online-Zahlungen oder Abhebungen am Geldautomaten erlauben wollen oder nicht. Auch können Sie festlegen, in welchen Ländern Ihre Lufthansa Miles & More Credit Card funktionieren soll oder nicht.

Mit dem Card Control Benachrichtigungsservice können Sie definieren, ab welcher Umsatzhöhe und ob Sie per E-Mail oder SMS über Ihre Kartenumsätze benachrichtigt werden möchten.

Sie haben mehr als eine Lufthansa Miles & More Credit Card? Dann können Sie für jede Karte Ihre Card Control Einstellungen individuell anpassen.

Persönliche Daten: Wichtige persönliche Angaben anpassen

Unter „Persönliche Daten“ können Sie Ihre hinterlegten Daten einsehen und ändern – zum Beispiel Ihren Anmeldenamen für das Online-Kartenkonto, Ihre Anschrift oder Mobilfunknummer. Änderungen nehmen Sie schnell und einfach online vor.

Postfach: Ihre Kreditkartenabrechnungen und wichtige Dokumente

In Ihrem Postfach stellen wir neben Ihren Kreditkartenabrechnungen auch Ihre archivierten und alle künftigen vertragsrelevanten Informationen und Änderungen zu Ihrer Lufthansa Miles & More Credit bereit.

Wenn Sie Nachrichten in das Archiv verschieben, werden diese dauerhaft für Sie gespeichert.

Kartenvorteile: Alle Leistungen Ihrer Kreditkarte

Im Navigationspunkt „Kartenvorteile“ können Sie attraktive Zusatzleistungen für Ihre bestehende Miles & More Kreditkarte in Anspruch nehmen – zum Beispiel Zusatzpakete buchen, ggf. ein Karten-Upgrade vornehmen oder eine Partner- und Zusatzkarte beantragen.

Sie haben mehr als eine Miles & More Kreditkarte? Dann wählen Sie die entsprechende Karte einfach aus – und Sie sehen die entsprechenden Vorteile.

Aktionen: Zusätzliche Meilen sammeln

Unter dem Navigationspunkt „Aktionen“ haben wir für Sie exklusive Aktionsangebote rund um Ihre Miles & More Kreditkarte zusammengestellt. So geht Meilensammeln noch einfacher.

Die Miles & More Credit Card-App bietet Ihnen alle wichtigen Funktionen Ihres Online-Kartenkontos für die komfortable Anwendung auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Im Vergleich zur Web-Version hat sie aber aktuell noch einen reduzierten Funktionsumfang.