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Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

     

    Aufgrund des Wechsels der herausgebenden Bank ist die Beantragung einer Lufthansa Miles & More Credit Card derzeit nicht möglich.

    Ab Herbst 2025 können Sie Ihre neue Miles & More Kreditkarte, dann herausgegeben von der Deutsche Bank AG, beantragen.
    Miles & More wird rechtzeitig darüber informieren, sobald die Beantragung möglich ist. Informationen finden Sie hier.

    Ihre bestehenden Miles & More Kreditkarten, herausgegeben von der DKB, behalten selbstverständlich bis auf Weiteres ihre volle Gültigkeit.

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    Wie erreiche ich die Versicherung bei Fragen und im Schadenfall?

    Versicherungsservice

    Im konkreten Schadenfall erreichen Sie uns rund um die Uhr. Bei allgemeinen Fragen zu den Versicherungen in Verbindung mit Ihrer Lufthansa Miles & More Credit Card stehen wir Ihnen montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr zur Verfügung (ausgenommen bundeseinheitliche Feiertage).

    Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
    c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
    Postfach 1584
    15205 Frankfurt (Oder)

    Tel.: +49 - 69 - 66 78 88 444
    Fax: +49 - 2 21 - 80 24 71 773

    E-Mail: lufthansacard@axa-assistance.de

    AXA Schadenmeldeportal

    Konkrete Schadenmeldungen zu Ihrer Auslandsreisekrankenversicherung, Mietwagenvollkaskoversicherung, Reiserücktrittskosten- und Reiseabbruchversicherung können Sie auch schnell und einfach online im AXA Schadenmeldeportal vornehmen. Dies ist ein Service unseres Partners AXA Partners.

    Weitere Informationen zum AXA Schadenmeldeportal

    Diese FAQ dient der Orientierung. Im Zweifelsfall gelten die Allgemeinen und Besonderen Versicherungsbedingungen sowie die Bedingungen für die Zusatzpakete.

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