Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Aufgrund des Wechsels der herausgebenden Bank ist die Beantragung einer Lufthansa Miles & More Credit Card derzeit nicht möglich.
Ab Herbst 2025 können Sie Ihre neue Miles & More Kreditkarte, dann herausgegeben von der Deutsche Bank AG, beantragen.
Miles & More wird rechtzeitig darüber informieren, sobald die Beantragung möglich ist. Informationen finden Sie hier.
Ihre bestehenden Miles & More Kreditkarten, herausgegeben von der DKB, behalten selbstverständlich bis auf Weiteres ihre volle Gültigkeit.
Wer haftet bei missbräuchlichen Umsätzen in welcher Höhe?
Bei Schäden, die vor Anzeige des Verlustes eingetreten sind, beschränkt sich Ihre Haftung auf einen Höchstbetrag von 50 EUR je Kreditkarte, sofern keine mindestens grob fahrlässige Verletzung einer Sorgfaltspflicht (z. B. unsorgfältige Aufbewahrung von PIN und Kreditkarte) vorliegt.
Bei mindestens grob fahrlässiger Verletzung der vertraglich vereinbarten Sorgfaltspflichten haftet der/die Karteninhaber:in in vollem Umfang (siehe auch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card).
Um Ihren Sorgfaltspflichten nachzukommen, müssen Sie (unter anderem) den Verlust Ihrer Kreditkarte oder missbräuchliche Verfügungen unverzüglich dem Lufthansa Miles & More Credit Card Service melden. Nach Eingang der Verlustanzeige haften Sie nicht für die Schäden, die nach diesem Zeitpunkt durch die missbräuchliche Verwendung der Kreditkarte entstehen.
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