Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Aufgrund des Wechsels der herausgebenden Bank ist die Beantragung einer Lufthansa Miles & More Credit Card derzeit nicht möglich.
Ab Herbst 2025 können Sie Ihre neue Miles & More Kreditkarte, dann herausgegeben von der Deutsche Bank AG, beantragen.
Miles & More wird rechtzeitig darüber informieren, sobald die Beantragung möglich ist. Informationen finden Sie hier.
Ihre bestehenden Miles & More Kreditkarten, herausgegeben von der DKB, behalten selbstverständlich bis auf Weiteres ihre volle Gültigkeit.
Was muss ich tun, wenn ich eine Belastung über Apple Pay nicht anerkenne?
Wenn Sie Fragen zu einer Belastung haben, wenden Sie sich an den Händler. Der Kassierer
kann den Einkauf anhand der Geräteaccountnummer ermitteln und die Rückgabe genau wie bei der Bezahlung mit einer physischen Kreditkarte bearbeiten.
Sollten Sie keine Klärung herbeiführen können, können Sie den Umsatz reklamieren. Alle Informationen zur Umsatzreklamation finden Sie hier.