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Häufig gestellte Fragen

Kann es passieren, dass meine Kreditkartenreklamation abgelehnt wird?

Ja, eine Kreditkartenreklamation kann abgelehnt werden. Dies ist beispielsweise dann der Fall, wenn

  • ein Erstattungsanspruch nicht nachgewiesen werden kann, 
  • der Kreditkarteninhaber nachweislich seine Sorgfaltspflichten verletzt hat
    (beachten Sie hierzu Nr. 13 der Bedingungen für die Lufthansa Miles & More Credit Card),
  • Vertragsunstimmigkeiten bestehen,
  • Unzufriedenheit mit der erworbenen Ware oder Qualitätsmängel vorliegen.

 

Weitere Fragen zum Thema "Reklamation von Kreditkartenumsätzen"

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