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Häufig gestellte Fragen
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Bekomme ich automatisch nach Sperrung meiner Kreditkarte eine neue Karte zugesandt?
Ja, Sie erhalten automatisch eine neue Kreditkarte zugesandt, sofern Sie das bei der Sperrmeldung angegeben haben. Bitte beachten Sie, dass gegebenenfalls Gebühren gemäß unserem Preisverzeichnis berechnet werden.
Um eine Zeitverzögerung bei der Zustellung Ihrer Ersatzkarte zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihre bei uns hinterlegte Anschrift vorsichtshalber abzugleichen. Im Online-Kartenkonto können Sie bequem und schnell Ihre Adresse online überprüfen oder ändern. Sofern Sie das Online-Kartenkonto nicht nutzen, können Sie zum Zeitpunkt der telefonischen Sperrmeldung Ihre Adresse abgleichen.
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