Häufig gestellte Fragen

Sollte Ihnen Ihre Lufthansa Miles & More Credit Card abhanden gekommen sein, informieren Sie bitte unverzüglich unseren Lufthansa Miles & More Credit Card Service:

Inland
Tel.:  0 18 05 - 05 10 15*
Fax.: 0 18 05 - 05 05 30*

Ausland
+49 (0) 851 / 21 18 93 47

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 20 Uhr. Für die Sperrung bzw. Aktivierung Ihrer Kreditkarte sind wir täglich, rund um die Uhr für Sie erreichbar.

Bei einem Diebstahl ist es erforderlich, zusätzlich Strafanzeige zu erstatten. Bitte übersenden Sie uns postalisch eine Kopie der Strafanzeige an:

Lufthansa Miles & More Credi Card
Postfach 2620
94016 Passau

Falls sich Ihre als verloren oder gestohlen gemeldete Karte wiederfindet, setzen Sie diese bitte nicht mehr ein, denn sie ist weltweit gesperrt. Schicken Sie in diesem Fall die von Ihnen zerschnittene (entwertete) Karte schnellstmöglich an die vorher genannte Anschrift zurück.

Weitere Informationen zur Haftung bei missbräuchlichen Umsätzen erhalten Sie hier.

Weitere Fragen zum Thema "Karte verloren, Karte defekt, Notfallkarte, PIN vergessen"

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